Start do roku 2025 se skvělou nabídkou: -20%!

Předpisy obchodu

Zákaznická zóna

PRAVIDLA INTERNETOVÉHO OBCHODU ACTIVESHOP.CZ

I.OBECNÁ USTANOVENÍ

II. OBJEDNÁVKY

III. NÁKLADY NA DOPRAVU A DORUČENÍ

IV. PLATBY

V. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

VI. STÍŽNOSTI

VII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

VIII. AUTORSKÁ PRÁVA

IX.NEWSLETTER

X. PROHLÁŠENÍ O VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

XI. PODMÍNKY PRO POUŽITÍ SLEVOVÝCH KUPÓNŮ

XII. RECYKLACE


I. OBECNÁ USTANOVENÍ

  1. Tato pravidla definují pravidla pro zadávání objednávek a prodej zboží nabízeného prostřednictvím internetového obchodu activeshop.pl, jakož i práva a povinnosti stran vyplývající z uzavření příslušné smlouvy elektronickými prostředky. Při zadávání objednávky je KUPUJÍCÍ povinen potvrdit, že se seznámil s těmito Pravidly, a to zaškrtnutím políčka s názvem "Souhlas s Pravidly".
  2. Provozovatelem obchodu je společnost ACTIVESHOP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dříve ACTIV Tomasz Pacholczyk) se sídlem ve Vratislavi, ulice Graniczna 8B, budova DC2A 54-610 Vratislav, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem pro Vratislav-Fabrycznu ve Vratislavi, 6. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem: 0000924072, REGON: 520066491, NIP: 8943173971 se základním kapitálem 1 000 000,00 PLN (dále jen "PRODÁVAJÍCÍ"). Další kontaktní údaje: e-mail: biuro@activeshop.pl, telefon: 71 725 41 71.
  3. KUPUJÍCÍM mohou být fyzické osoby a organizační složky s plnou způsobilostí k právním úkonům ve smyslu občanského zákoníku.
  4. PRODÁVAJÍCÍ poskytuje elektronické služby spojené s podáváním on-line objednávek nabízeného zboží a jejich vyřizováním a službu zasílání newsletteru.
  5. Příjemce obsahu elektronicky poskytovaných služeb může od služeb poskytovaných PRODÁVAJÍCÍM kdykoli odstoupit.
  6. PODNIKATEL NA PRÁVO SPOTŘEBITELE je fyzická osoba, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, kdy z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální charakter, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněného na základě ustanovení Centrální evidence a informací o podnikatelské činnosti.
  7. Objednávky v internetovém obchodě lze zadávat prostřednictvím webových stránek, telefonicky nebo e-mailem.
  8. Technické požadavky nezbytné pro využívání služeb poskytovaných KUPUJÍCÍM jsou následující:
  9. (a) mobilní zařízení s přístupem k internetu,
  10. (b) internetový prohlížeč.
  11. S ohledem na možnost průniku škodlivého softwaru do ICT systému KUPUJÍCÍHO doporučuje PRODÁVAJÍCÍ používat antivirový software.
  12. KUPUJÍCÍMU je zakázáno poskytovat PRODÁVAJÍCÍMU protiprávní obsah.

II. OBJEDNÁVKY

  1. Objednávky na nabízené zboží přijímá KUPUJÍCÍ na internetových stránkách obchodu vyplněním objednávkového formuláře.
  2. V objednávkovém formuláři je KUPUJÍCÍ povinen uvést vždy následující údaje: a) jméno a příjmení, b) adresa bydliště, c) korespondenční adresa, d) e-mailová adresa, e) telefonní číslo.
  3. 2. KUPUJÍCÍ se může v obchodě zaregistrovat pomocí příslušného odkazu "Registrace" umístěného na internetových stránkách obchodu, který umožňuje přihlášení a zadávání objednávek bez nutnosti pokaždé vyplňovat objednávkový formulář uvedený v bodě III.
  4. Objednávky lze podávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím internetu nebo telefonicky v pracovní dny v době od 8.00 do 17.00 hodin.
  5. Zpracování objednávek, u nichž byly při zadávání objednávky zvoleny následující možnosti platby: převodem nebo platbou kartou - proběhne po připsání dlužné částky za objednané zboží na bankovní účet PRODÁVAJÍCÍHO.
  6. Po odeslání objednávky obdrží KUPUJÍCÍ na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce informaci s potvrzením o přijetí objednávky, ve které PRODÁVAJÍCÍ informuje KUPUJÍCÍHO o dlužné částce za zboží, nákladech na dopravu a čísle bankovního účtu, na který má být částka KUPUJÍCÍM uhrazena.
  7. Smlouva mezi KUPUJÍCÍM a PRODÁVAJÍCÍM se považuje za účinně uzavřenou okamžikem, kdy je na e-mailovou adresu uvedenou KUPUJÍCÍM doručeno potvrzení o přijetí objednávky zaslané PRODÁVAJÍCÍM.
  8. Obchodní informace, ceníky, popisy zboží umístěné na internetových stránkách obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu § 66 občanského zákoníku, ale jsou výzvou k uzavření smlouvy.
  9. Podmínky pro realizaci nestandardních objednávek budou vždy dohodnuty individuálně s KUPUJÍCÍM.
  10. KUPUJÍCÍ souhlasí se zasíláním elektronické faktury na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce. Podání objednávky se rovná vyžádání si faktury jako dokladu potvrzujícího nákup.
  11. PRODÁVAJÍCÍ je povinen dodat zboží bez vad.

III.NÁKLADY NAODESLÁNÍA DODÁNÍ

  1. Zboží bude odesláno do 48 hodin po připsání dlužné částky na bankovní účet PRODÁVAJÍCÍHO (platí pro možnost elektronické platby). V případě volby platby na dobírku bude zásilka odeslána do 48 hodin od podání objednávky.
  2. Náklady na dopravu hradí KUPUJÍCÍ.
  3. Objednané zboží je doručováno prostřednictvím kurýrní společnosti, kterou si KUPUJÍCÍ vybere při podání objednávky, a to na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
  4. Doba dodání zboží je do 3 pracovních dnů od data předání dodavateli u vnitrostátních zásilek a do 7 pracovních dnů u mezinárodních zásilek. Náklady na dopravu jsou kupujícímu vždy jasně a zřetelně sděleny před podáním objednávky.
  5. KUPUJÍCÍ má možnost osobního odběru zakoupeného zboží v sídle společnosti po předchozí domluvě s PRODÁVAJÍCÍM. Za účelem osobního odběru je KUPUJÍCÍ povinen v objednávkovém formuláři označit možnost: osobní odběr. Osobní odběr zboží v sídle společnosti je zdarma.
  6. Dodávky zboží se uskutečňují pouze v pracovní dny.
  7. Doporučujeme, aby KUPUJÍCÍ v případě zjištění poškození, množstevních nedostatků či nekompletnosti zboží, které mohou souviset s dodávkou - pro usnadnění reklamačního řízení - tuto skutečnost nahlásil PRODÁVAJÍCÍMU do 24 hodin od data převzetí zboží prostřednictvím e-mailu na adresu biuro@163.com.pl a do 7 dnů přímo kurýrní společnosti dle vlastního výběru.
  8. V případě KUPUJÍCÍHO, který není spotřebitelem nebo který není podnikatelem na právech spotřebitele, se nenahlášení poškození, množstevních nedostatků nebo nekompletnosti zboží v souvislosti s dodávkou do 3 dnů ode dne doručení zboží na adresu uvedenou KUPUJÍCÍM považuje za rovnocenné prohlášení KUPUJÍCÍHO, že zboží obdržel bez výhrad, a má za následek zánik nároku ve výše uvedeném rozsahu.
  9. PRODÁVAJÍCÍ prohlašuje, že vynakládá veškeré úsilí, aby náklady na dodání uvedené na stránce objednávky v internetovém obchodě odpovídaly skutečným nákladům, ačkoli vzhledem k rozmanitosti sortimentu, množství objednaného zboží, vlastnostem a rozměrům některého zboží se skutečné náklady na dodání mohou lišit od výše těchto nákladů uvedených na stránce objednávky. Z tohoto důvodu se PRODÁVAJÍCÍ zavazuje neprodleně informovat KUPUJÍCÍHO o skutečných nákladech na dodání, a to ještě před uzavřením smlouvy. V takovém případě bude objednávka vyřízena až po akceptaci skutečných nákladů na dodání ze strany KUPUJÍCÍHO.


 IVPLATBY

1. Ceny zboží uvedené na internetových stránkách jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují DPH. Tyto ceny nezahrnují náklady na dopravu.

2. Cena od okamžiku zpracování objednávky PRODÁVAJÍCÍM je pro strany transakce závazná.

3. Formy platby přijímané PRODÁVAJÍCÍM jsou následující:

(a) převod na účet - provedení převodu ve výši hodnoty objednávky plus náklady na dopravu na bankovní účet PRODÁVAJÍCÍHO;

(b) dobírka ve výši rovnající se hodnotě objednávky včetně nákladů na přepravu - provádí kurýr při převzetí zásilky;

c) hotovost ve výši rovnající se hodnotě objednávky při osobním odběru zboží v provozovně společnosti;

d) následujícími platebními kartami: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

(4) Pro transakce se zahraničními subjekty je jedinou měnou akceptovanou PRODÁVAJÍCÍM euro.

5. Pokud je nutné provést úhradu v jiné měně než v eurech na zahraniční číslo účtu, účtuje PRODÁVAJÍCÍ druhé straně administrativní poplatek ve výši 150 PLN, který odpovídá provizi účtované PRODÁVAJÍCÍMU bankou.

6. Poskytovatelem online platebních služeb je společnost Blue Media S.A.

7. V případě nutnosti vrácení peněz za transakci provedenou zákazníkem platební kartou provede PRODÁVAJÍCÍ vrácení peněz na bankovní účet přiřazený k platební kartě zákazníka.

8. O formě platby při zadávání objednávky rozhoduje KUPUJÍCÍ.

9. Údaje a číslo účtu PRODÁVAJÍCÍHO pro provádění převodů za objednané zboží budou zaslány KUPUJÍCÍMU vždy po úspěšném dokončení transakce na stránkách activeshop.pl.

V. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. 1. KUPUJÍCÍ může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží KUPUJÍCÍM nebo jím určenou třetí osobou, jinou než dopravcem. Pokud si KUPUJÍCÍ v rámci jedné objednávky zakoupil více položek, které byly dodány samostatně, v dávkách nebo po částech, lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet ode dne převzetí poslední položky, dávky nebo části. Po uplynutí uvedené lhůty ztrácí KUPUJÍCÍ právo na odstoupení od smlouvy.
  2. KUPUJÍCÍ nemá právo odstoupit od smlouvy v případech uvedených v článku 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů 2014, položka 827), mimo jiné. ve vztahu ke smlouvám, jejichž předmětem je věc, která není prefabrikovaná, vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo použitá k uspokojení individuálních potřeb spotřebitele; jejichž předmětem je věc, která podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti; kdy předmětem plnění je věc dodávaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření ze zdravotních nebo hygienických důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen; kdy předmětem plnění je věc, která se po dodání vzhledem ke své povaze stává neoddělitelnou od ostatních věcí.
  3. Za účelem odstoupení od smlouvy zašle KUPUJÍCÍ na adresu nebo e-mailovou adresu PRODÁVAJÍCÍHO písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy, např. ve formě vyplněného formuláře pro odstoupení od smlouvy (formulář pro odstoupení od smlouvy) nebo formuláře, který tvoří přílohu č. 2 k zákonu ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitelů (Sb. z. s. r. 2014, částka 827). Lhůta pro odstoupení od smlouvy je určena datem poštovního razítka. Adresa PRODÁVAJÍCÍHO, na kterou musí být zasláno prohlášení o odstoupení od smlouvy a vráceno zboží: ACTIVESHOP Sp. z o.o., ul. Graniczna 8B, budova DC2A, 54-610 Wrocław.
  1. KUPUJÍCÍ je povinen vrátit zboží neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Vrácené zboží by mělo být kompletní a nesmí nést žádné stopy používání. Náklady na vrácení zboží nese KUPUJÍCÍ. Nelze-li zboží zaslat obyčejnou poštou, nese náklady spojené se zvoleným způsobem vrácení zboží KUPUJÍCÍ.
  2. V případě odstoupení od smlouvy ze strany KUPUJÍCÍHO vrátí PRODÁVAJÍCÍ všechny platby přijaté od KUPUJÍCÍHO, včetně nákladů na dodání věci, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání zvoleného KUPUJÍCÍM, který je jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený PRODÁVAJÍCÍM. Zaplacená částka bude vrácena do 14 dnů ode dne přijetí vráceného zboží nebo od předložení dokladu o vrácení zboží ze strany KUPUJÍCÍHO, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
  3. Peníze budou vráceny převodem na účet, ze kterého byla provedena online platba, nebo na účet uvedený KUPUJÍCÍM ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.
  4. Ustanovení této kapitoly se nevztahují na KUPUJÍCÍHO, který není spotřebitelem a který není PODNIKATELEM S PRÁVY SPOTŘEBITELE.

VI. STÍŽNOSTI

  1. PRODÁVAJÍCÍ odpovídá vůči KUPUJÍCÍMU za vady zboží podle pravidel stanovených občanským zákoníkem.
  2. Za účelem účinného uplatnění reklamace je KUPUJÍCÍ povinen vyplnit formulář activeshop.com.pl/add-return v souladu s pokyny na adrese activeshop.com.pl/returns. Po jeho vyplnění bude vygenerován kód, který je třeba vložit do zásilky.
    2a. Reklamace zboží zakoupeného u našich distributorů by měly být uplatněny prostřednictvím těchto distributorů a zákazník by měl být informován subjektem, u kterého bylo zboží zakoupeno.
    2b. V případě, že je zásilka doručena na adresu PRODÁVAJÍCÍHO v rozporu s předchozími odstavci, bude zásilka vrácena zpět a distributorovi, od kterého zboží pochází, budou účtovány náklady na doručení a administrativní poplatek ve výši 50 PLN netto.
    2c. Reklamace zásilek, které neumožňují správnou identifikaci jejich odesílatele, budou ponechány bez povšimnutí.
  3. KUPUJÍCÍ může požadovat výměnu zboží za bezvadné nebo odstranění vady. Má-li prodaná věc vadu, může kupující rovněž učinit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající neprodleně nevymění vadnou věc za bezvadnou nebo vadu neodstraní. Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, jde-li o vadu nepodstatnou.
  4. Náklady na zaslání reklamovaného zboží zpět nese v případě uznání reklamace PRODÁVAJÍCÍ. Způsob zaslání reklamovaného zboží zpět určuje PRODÁVAJÍCÍ.
  5. Reklamace bude posouzena do 14 dnů ode dne jejího doručení PRODÁVAJÍCÍMU. V případě neuznání reklamace bude zboží zasláno zpět KUPUJÍCÍMU spolu se stanoviskem, že reklamace není oprávněná.
  6. PRODÁVAJÍCÍ nenese záruční odpovědnost vůči KUPUJÍCÍM, kteří nejsou spotřebiteli. Těmto subjektům PRODÁVAJÍCÍ poskytne záruku podle podmínek uvedených v záručním listu.
  7. V případě prodeje použitých věcí je odpovědnost PRODÁVAJÍCÍHO vůči KUPUJÍCÍMU, který je spotřebitelem a podnikatelem na právech spotřebitele, omezena na 1 rok ode dne dodání zboží KUPUJÍCÍMU.
  8. V případě prodeje zboží v rámci provozovny bude KUPUJÍCÍ informován o vadách zboží a PRODÁVAJÍCÍ se zprostí odpovědnosti ze záruky v rozsahu vytknutých vad.


VII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Správcem osobních údajů je PRODÁVAJÍCÍ, jehož registrační a kontaktní údaje jsou uvedeny v bodě I.1.
  2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen RODO) a dalšími obecně závaznými předpisy.
  3. Údaje získané Správcem při zadávání objednávky a uzavírání kupní smlouvy nebo při uzavírání smlouvy o odběru newsletteru jsou zpracovávány v souvislosti s (účely zpracování):
  • potřebou plnění smluv, které jste se Správcem uzavřeli, jakož i úkony učiněnými před uzavřením uvedených smluv na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO),
  • potřeba splnit právní povinnost, kterou má Správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO),
  • váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely v souvislosti se zasíláním obchodních informací formou newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO).
  1. Osobní údaje kupujícího mohou být zpracovávány v souvislosti s oprávněnými zájmy správce, a to za účelem marketingu vlastních produktů a služeb správce, jakož i zajištění a uplatnění nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).
  2. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nicméně je nutné pro zadání objednávky, uzavření kupní smlouvy a její realizaci. Poskytnutí osobních údajů pro odběr newsletteru je rovněž dobrovolné, ale nezbytné pro správné zasílání newsletteru.
  3. Správce prohlašuje, že osobní údaje kupujícího mohou být v závislosti na zvoleném způsobu doručení objednávky a způsobu platby předány vybranému dopravci nebo zprostředkovateli provádějícímu přepravu jménem správce za účelem doručení, dále subjektu provádějícímu elektronické platby nebo platby platební kartou, finančním institucím poskytujícím úvěr na nákup zboží nebo leasing, subjektům poskytujícím hostingové/serverové služby a IT subjektům spravujícím internetový obchod, subjektům poskytujícím právní služby a služby vymáhání pohledávek a subjektu provádějícímu zasílání SMS zpráv o stavu objednávky.
  4. Osobní údaje kupujícího jsou uchovávány po dobu nezbytnou k: (1) zajištění nebo vymáhání případných nároků vyplývajících ze smlouvy, (2) poprodejní servis Kupujícího (vyřizování reklamací), (3) plnění právní povinnosti uložené Správci (vyplývající např. z účetních a daňových předpisů). Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely (např. zasílání newsletteru) a jiné než výše uvedené účely budou zpracovávány do odvolání dříve uděleného souhlasu s jejich zpracováním pro tyto účely, do vznesení námitky nebo do zrušení zasílání newsletteru.
  5. Kupující nebo odběratel newsletteru má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku proti jejich zpracování, jakož i právo na jejich přenos. Kupující nebo odběratel má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu.
  6. V případě, že Správce plánuje další zpracování osobních údajů za jiným účelem, než za jakým byly osobní údaje shromážděny, bude Správce před takovým dalším zpracováním informovat o jiném účelu a poskytne další relevantní informace.
  7. Další informace jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na tomto odkazu: https://activeshop.com.pl/polityka-prywatnosci.

VIII. AUTORSKÁ PRÁVA

  1. Obsah webových stránek PRODÁVAJÍCÍHO uvedených v bodě I. odst. 1 je chráněn autorským právem a nesmí být upravován, reprodukován, šířen nebo zveřejňován podle "Zákona o právu autorském a právech souvisejících s právem autorským ze dne 4. února 1994", pokud k tomu PRODÁVAJÍCÍ nedá písemný souhlas.
  2. Názvy společností, jejich ochranné známky, loga, které se nacházejí na stránkách obchodu, patří jejich příslušným vlastníkům a byly použity pouze pro informační účely.

IX. NEWSLETTER

  1. Se souhlasem PRODÁVAJÍCÍHO může PRODÁVAJÍCÍ zasílat na elektronickou adresu PRODÁVAJÍCÍHO bezplatně informační bulletin (tzv. newsletter).
  2. Účelem zasílání newsletteru je poskytovat Odběratelům informace o akcích, novinkách a školeních pořádaných PRODÁVAJÍCÍM, včetně marketingových informací souvisejících s obchodní činností PRODÁVAJÍCÍHO.
  3. Přihlášení k odběru newsletteru lze provést na webových stránkách obchodu po zadání e-mailové adresy Odběratele.
  4. Odběratel může kdykoli změnit adresu, na kterou mu má být newsletter zasílán, nebo se z odběru newsletteru odhlásit kliknutím na odkaz "odhlásit odběr", který je v něm obsažen, nebo zasláním odhlášení odběru či informace o změně adresy na adresu: biuro@activeshop.pl.
  5. Zahájením odběru newsletteru přijímáte tyto podmínky a souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů v souladu s ustanoveními RODO za účelem správného zasílání newsletteru.
  6. PRODÁVAJÍCÍ si vyhrazuje právo po předchozím upozornění uživatele ukončit zasílání newsletteru, a to bez udání důvodu.

X. PROHLÁŠENÍ O VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI AZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Tato pravidla internetového obchodu activeshop.pl jsou veřejně dostupná na webových stránkách activeshop.pl a KUPUJÍCÍ si je může uložit do paměti svého počítače nebo vytisknout.
  2. Ve věcech souvisejících s vyřízením objednávky se může KUPUJÍCÍ obrátit na PRODÁVAJÍCÍHO prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu: biuro@activeshop.pl nebo telefonicky na čísle 71 725 41 71.
  3. Ve věcech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení obecně platných právních předpisů, zejména ustanovení zákona ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník (Sb. zákonů 1964, č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů) a zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů 2014, položka 827).
  4. Rozhodným právem pro kupní smlouvu je polské právo. Tato pravidla jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi KUPUJÍCÍM a PRODÁVAJÍCÍM. Obsah těchto Pravidel je pro strany závazný v souladu s jejich zněním v okamžiku podání objednávky ze strany KUPUJÍCÍHO. Toto ustanovení nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují ustanovení, jež nelze dohodou vyloučit podle práva země, v níž má spotřebitel obvyklé bydliště.
  5. Veškeré spory vzniklé z plnění kupní smlouvy řeší soud příslušný podle sídla PRODÁVAJÍCÍHO. Toto ustanovení se nevztahuje na smlouvu uzavřenou s KUPUJÍCÍM, který je spotřebitelem nebo podnikatelem na právech spotřebitele.
  6. Kupující, který je spotřebitelem, má možnost využít mimosoudních prostředků k vyřízení reklamace a prošetření reklamace. Podrobné informace o možnosti využití mimosoudního vyřizování stížností a reklamačních řízení a pravidla přístupu k těmto řízením jsou k dispozici v sídlech a na internetových stránkách okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů, společenských organizací, mezi jejichž zákonné úkoly patří ochrana spotřebitele, zemských inspektorátů obchodní inspekce a na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele (www.uokik.gov.pl).

XI. PODMÍNKY POUŽITÍ SLEVOVÝCH KUPÓNŮA PROPAGAČNÍCH AKCÍ

  1. Slevové kupóny se nekombinují s výrobky v akci. Pokud se do nákupního košíku přidá výrobek, který není předmětem akce, a výrobek, který je předmětem akce, vztahuje se na první z nich snížení ceny.
  2. Slevové kupóny nezahrnují náklady na doručení.
  3. Slevové kupóny jsou jednorázové, s výjimkou kupónů s označením vícenásobného použití, určené pro maloobchodní zákazníky, není-li uvedeno jinak.
  4. Platnost slevových kódů je uvedena u kupónu. Není-li na kupónu uvedeno datum platnosti, je maximálně 30 dní, s výjimkou kupónů uvedených v oddíle 5.
  5. Speciální kupóny : PROMO2015 -10% z maloobchodní ceny - platnost do 30.11.2015, SYIS15 -10% z maloobchodní ceny - platnost do 31.12.2016, W10 - platnost do 30.04.2017, D10 - platnost do 30.04.2017, MC10 - platnost do 31.10.2016, B10 - platnost do 30.04.2017, MP10 - platnost do 30.04.2017.
  6. Nabídka "Doprava zdarma" se vztahuje na objednávky podané a doručené nejpozději do 28.02.2017. Zaměřeno na maloobchodní a kancelářské zákazníky. Minimální výše objednávky je 100 PLN hrubého. Pokud nebude dosaženo minimální částky, budou účtovány náklady na dopravu dle platného ceníku. Společnost ACTIV si vyhrazuje právo ukončit nabídku před uvedeným datem bez udání důvodu.
  7. Nabídka "Black Friday" se vztahuje na objednávky podané od 8.30 hodin dne 24. 11. 2017 do 23.59 hodin dne 26. 11. 2017. Zaměřeno na maloobchodní zákazníky. Nekombinuje se s produkty v akci. Hodnota slevy 13 % z běžné ceny.
  8. Akční nabídka "Narozeniny šéfa" zahrnuje objednávky podané od 9.00 hod. dne 23.08.2018 do 23.59 hod. dne 26.08.2018. Objednávka musí být vyřízena nejpozději do 31.08.2018. Nekombinuje se s produkty v akci. Hodnota slevy 13 % z běžné ceny. Po 31.08.2018 budou nesplněné objednávky stornovány.
  9. Nabídka "Doručení zdarma v září" zahrnuje objednávky podané do 30.09.2018 a vyřízené nejpozději do 03.10.2018. Zaměřeno na maloobchodní a kancelářské zákazníky. Minimální výše objednávky 100 PLN brutto. Pokud nebude dosaženo minimální částky, budou účtovány náklady na dopravu dle platného ceníku. Společnost ACTIV si vyhrazuje právo ukončit nabídku před uvedeným datem bez udání důvodu.
  10. Akční nabídka "Narozeniny šéfa" se vztahuje na objednávky podané od 8.15 hod. dne 23.08.2019 do 23.59 hod. dne 25.08.2019. Objednávka musí být vyřízena nejpozději do 30.08.2019. Nekombinuje se s produkty v akci. Hodnota slevy 13 % z běžné ceny. Po 30.08.2019 budou nevyřízené objednávky stornovány.
  11. Akční nabídka "Halloween15" zahrnuje objednávky podané do 03.11.2021 do 23.59. Vyřízení objednávky musí proběhnout nejpozději 05.11.2021. Nekombinuje se s produkty v akci. Sleva 15 % z běžné ceny. Po 05.11.2021 budou nevyřízené objednávky zrušeny.
  12. Akční nabídka "Black Friday" zahrnuje objednávky podané do 29.11.2021 do 23.59. Vyřízení objednávky musí proběhnout nejpozději 30.11.2021. Nelze kombinovat s produkty v akci. Hodnota slevy závisí na skupině produktů a skupině zákazníků. Po 1.12.2021 budou nesplněné objednávky zrušeny.
  13. Akční nabídka "Vánoční výprodej" zahrnuje objednávky podané do 23.12.2021. Splnění objednávky musí proběhnout nejpozději do 28.12.2021. Kombinuje se s produkty v akci. Hodnota slevy závisí na skupině produktů a skupině zákazníků. Sleva se vypočítá automaticky v nákupním košíku. Po 28.12.2021 budou nevyřízené objednávky zrušeny.
  14. Akční nabídka "Black Friday 2022" se vztahuje na objednávky podané do 27.11.2022 do 23.59. Splnění objednávky musí proběhnout nejpozději 30.11.2022. Zahrnuje vybrané produkty označené atributem "Black Friday". Hodnota slevy v závislosti na skupině produktů a skupině zákazníků. Po 1.12.2022 budou nevyřízené objednávky zrušeny.
  15. Slevový kupón BLACK25 se vztahuje na objednávky podané do 25.11.2022 do 23.59. Splnění objednávky musí proběhnout nejpozději 30.11.2022. Zahrnuje vybrané produkty. Nelze kombinovat s jinými akcemi. Hodnota slevy závisí na skupině produktů a skupině zákazníků. Po 1.12.2022 budou nesplněné objednávky zrušeny. Určeno pro maloobchodní a profesionální zákazníky, např. kosmetické salony. Nezahrnuje velkoobchodní skupiny.
  16. Slevový poukaz SANTA15 se vztahuje na objednávky podané do 06.12.2022 do 23.59. Splnění objednávky musí proběhnout nejpozději do 06.12.2022. Zahrnuje vybrané produkty. Nekombinuje se s jinými akcemi. Hodnota slevy závisí na skupině produktů a skupině zákazníků - maximálně 15 % ze základní ceny. Po 12.12.2022 budou nesplněné objednávky zrušeny. Určeno pro maloobchodní a profesionální zákazníky, např. kosmetické salony. Nezahrnuje velkoobchodní skupiny.
  17. Slevový poukaz XMAS20 se vztahuje na objednávky podané do 26.12.2022 do 23.59. Splnění objednávky musí proběhnout nejpozději do 31.12.2022. Zahrnuje vybrané produkty. Nekombinuje se s jinými akcemi. Hodnota slevy závisí na skupině produktů a skupině zákazníků - maximálně 20 % ze základní ceny. Po 31.12.2022 budou nevyřízené objednávky zrušeny. Určeno pro maloobchodní a profesionální zákazníky, např. kosmetické salony. Nezahrnuje velkoobchodní skupiny.
  18. Slevový kupón LOVE14 se vztahuje na objednávky podané do 17.2.2023 do 23:59. Splnění objednávky musí proběhnout nejpozději 22.2.2023. Zahrnuje vybrané produkty. Nelze kombinovat s jinými akcemi. Hodnota slevy závisí na skupině produktů a skupině zákazníků - maximálně 14 % ze základní ceny. Po 23.02.2023 budou nesplněné objednávky zrušeny. Určeno pro maloobchodní a profesionální zákazníky, např. kosmetické salony. Nezahrnuje velkoobchodní skupiny.

XII. RECYKLACE

"V souladu se zákonem ze dne 23.10.2015 o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (Sbírka zákonů 2015, položka 1688):

  1. PRODÁVAJÍCÍ je povinen bezplatně odebírat použitá zařízení z domácností v místě prodeje za předpokladu, že použitá zařízení jsou stejného typu a plní stejné funkce jako prodávaná zařízení (náklady na dodání použitých zařízení do zařízení PRODÁVAJÍCÍHO hradí KUPUJÍCÍ),
  2. PRODÁVAJÍCÍ, který dodává KUPUJÍCÍMU zařízení určené pro domácnosti, je povinen použité zařízení pocházející z domácností bezplatně odebrat v místě dodání tohoto zařízení za předpokladu, že použité zařízení je stejného typu a plnilo stejné funkce jako dodané zařízení.".