Zásady ochrany osobních údajů

Zákaznická zóna

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Obecná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou určeny kupujícím a dalším osobám, které využívají internetový obchod na adrese activeshop.com.pl a syis.pl.

Zásady definují zásady shromažďování a zpracování osobních údajů získaných Správcem jak při registraci účtu v internetovém obchodě, při využívání služby, tak i v případě nákupu bez vytvoření účtu a v případě zahájení odběru newsletteru.

Osobní údaje správce

Správcem osobních údajů je společnost ACTIVESHOP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dříve ACTIV Tomasz Pacholczyk) se sídlem ve Vratislavi, ulice Graniczna 8B bud. DC2A 54-610 Vratislav, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro Vratislav-Fabrycznu ve Vratislavi, VI. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem: 0000924072 REGON: 520066491, NIP: 8943173971 se základním kapitálem 1 000 000,00 PLN, e-mail: biuro@activeshop.pl, tel.: 71 725 41 71.

Právní základ a účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen: RODO).

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souvislosti s:

  1. nutností plnění smluv, které jste se Správcem uzavřeli, jakož i s úkony, které byly učiněny před uzavřením uvedených smluv na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO),
  2. nutností splnit právní povinnost Správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO),
  3. váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro marketingové účely, včetně zasílání obchodních informací (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO),
  4. oprávněný zájem Správce pro marketing vlastních produktů a služeb, jakož i zajištění a uplatnění nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).

Vaše poskytnutí osobních údajů na základě výše uvedených bodů 1) a 3) je dobrovolné, odmítnutí poskytnutí údajů však brání uzavření smlouvy se Správcem nebo využívání Obchodu a služeb poskytovaných Správcem elektronickou cestou.

Dříve udělený souhlas se zpracováním osobních údajů pro jeden nebo více účelů můžete kdykoli odvolat.

Zpřístupnění osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpřístupněny příslušným státním orgánům nebo třetím osobám, pokud taková povinnost vyplývá z obecně závazných právních předpisů.

Správce zpřístupní Vaše osobní údaje také vybranému dopravci nebo zprostředkovateli, který pro Správce provádí přepravu zásilek za účelem doručení, dále subjektu, který provádí elektronické platby nebo platby platební kartou, finančním institucím poskytujícím úvěr na nákup zboží nebo leasing, subjektům poskytujícím hostingové/serverové služby a IT subjektům spravujícím internetový obchod, subjektům poskytujícím právní služby a služby vymáhání pohledávek.

Ochrana údajů

Správce chrání vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a v souladu s nejvyššími standardy bezpečnosti a ochrany údajů.

Správce zajišťuje bezpečnost Vašich osobních údajů zavedením vhodných technických a organizačních opatření, která zabraňují nezákonnému zpracování údajů a jejich náhodné ztrátě, zničení a poškození. Správce přijme veškerá možná opatření, aby osobní údaje byly:

  1. správné a zákonným způsobem zpracovávané,
  2. byly získány pouze pro stanovené účely a nebyly dále zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný,
  3. přiměřené, relevantní a nepřiměřené,
  4. přesné a aktuální,
  5. nebyly uchovávány déle, než je nezbytné,
  6. zpracovávány v souladu s právy subjektu údajů, včetně práva vznést námitku proti přístupu,
  7. bezpečně uloženy,
  8. nebyly předávány bez odpovídající ochrany.

Sbírky osobních údajů jsou zabezpečeny proti přístupu třetích stran. Vaše osobní údaje mohou zpracovávat pouze osoby pověřené správcem, proškolené v oblasti ochrany osobních údajů a zavázané k zachování důvěrnosti osobních údajů.

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány po dobu:

  1. zajištění nebo uplatnění případných smluvních nároků,
  2. poprodejního servisu smlouvy (vyřizování reklamací),
  3. splnění zákonné povinnosti uložené správci (vyplývající např. z účetních a daňových předpisů),
  4. vznést námitku, pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro marketingové účely na základě oprávněného zájmu Správce,
  5. odvolat souhlas, pokud je zpracování prováděno na základě dříve uděleného souhlasu, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Práva,subjekt údajů

Máte právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Můžete také kdykoli odvolat svůj dříve udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.

Právo na přístup k údajům

Kdykoli můžete požádat o informace o tom, které vaše osobní údaje jsou zpracovávány. Máte právo získat od správce následující informace:

  1. o účelu, rozsahu a způsobu zpracování vašich osobních údajů,
  2. od kdy jsou vaše údaje zpracovávány,
  3. o zdroji vašich údajů,
  4. o příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým jsou údaje zpřístupněny.

Právo na přístup k doplnění, aktualizaci a výmazu údajů

Správce na Vaši žádost doplní, aktualizuje a opraví Vaše osobní údaje, jakož i pozastaví (dočasně nebo trvale) zpracování Vašich údajů nebo je vymaže, pokud se ukáže, že Vaše údaje jsou neúplné, neaktuální, nepravdivé nebo shromážděné v rozporu se zákonem, nebo pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny.

Právo vznést námitku

Pokud Správce zpracovává vaše údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro tento marketing, včetně profilování, pokud zpracování souvisí s tímto přímým marketingem. Pro uplatnění tohoto práva musíte Správci zaslat příslušnou žádost e-mailem.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů jsou porušena ustanovení RODO.

Změna vašich osobních údajů a jejich aktualizace

V případě, že se vaše osobní údaje změní, aktualizujte je sami ve svém uživatelském účtu, pokud je máte zřízený, nebo je oznamte Správci telefonicky, dopisem na adresu našeho sídla nebo e-mailem na e-mailovou adresu Správce.

Právo na odvolání souhlasu

Máte právo kdykoli odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním svých osobních údajů.

Používánísouborů cookie Správcem

V souvislosti se zpřístupněním obsahu webových stránek používá Správce tzv. cookies, tj. informace zaznamenané serverem na koncovém zařízení uživatele, které mohou být serverem načteny při každém připojení uživatele k tomuto koncovému zařízení, a může používat i další technologie s funkcemi podobnými nebo stejnými jako cookies (informace týkající se cookies se vztahují i na další podobné technologie používané v rámci našich webových stránek). Soubory cookie (tzv. "cookies") jsou IT data, zejména textové soubory, které se ukládají v koncovém zařízení uživatele webových stránek activeshop.com.pl. Soubory cookie obvykle obsahují název domény webové stránky, ze které pocházejí, dobu, po kterou jsou uloženy v koncovém zařízení, a jedinečné číslo.

Účel používánísouborů cookie

Správce používá soubory cookie za účelem:

  1. přizpůsobení obsahu webových stránek preferencím uživatele a optimalizaci používání webových stránek; tyto soubory umožňují zejména rozpoznání zařízení uživatele webových stránek a vhodné zobrazení webových stránek, přizpůsobené jeho individuálním potřebám,
  2. vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak uživatelé webových stránek používají webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah,
  3. udržovat relaci uživatele internetového obchodu (po přihlášení), díky čemuž uživatel nemusí na každé podstránce internetových stránek znovu zadávat své přihlašovací jméno a heslo,
  4. poskytovat uživatelům reklamní obsah, který více odpovídá jejich zájmům.

Typysouborů cookie

Správce může na webových stránkách internetového obchodu používat následující typy souborů cookie:

  1. "nezbytné" soubory cookie umožňující využívání služeb dostupných na webových stránkách, např. autentizační soubory cookie používané pro služby vyžadující autentizaci na webových stránkách,
  2. soubory cookie používané k zajištění bezpečnosti, např. používané k odhalení zneužití autentizace webových stránek,
  3. soubory cookie, které umožňují shromažďovat informace o používání webových stránek,
  4. "funkční" soubory cookie, které umožňují "zapamatovat si" uživatelem zvolené nastavení a přizpůsobit uživatelské rozhraní, např. s ohledem na zvolený jazyk nebo region původu uživatele, velikost písma, design webových stránek atd,
  5. "reklamní" soubory cookie, které umožňují poskytovat uživatelům reklamní obsah více přizpůsobený jejich zájmům.

Změna nastavenísouborů cookie

V mnoha případech software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) standardně umožňuje ukládání souborů cookie na koncovém zařízení uživatele. Uživatelé obchodu mohou nastavení souborů cookie kdykoli změnit. Tato nastavení lze změnit zejména tak, že v nastavení webového prohlížeče zablokují automatické zpracování souborů cookie nebo budou pokaždé informovat o jejich umístění v zařízení uživatele webové stránky. Podrobné informace o možnostech a způsobech používání souborů cookie jsou k dispozici v nastavení vašeho softwaru (webového prohlížeče). Nezměníte-li nastavení týkající se souborů cookie, znamená to, že budou umístěny v koncovém zařízení uživatele, a my tak budeme ukládat informace v koncovém zařízení uživatele a získáme k těmto informacím přístup.

Zakázání používánísouborů cookie

Zakázání používání souborů cookie může ztížit používání některých služeb v rámci našeho internetového obchodu, zejména těch, které vyžadují přihlášení. Deaktivace možnosti přijímání souborů cookie však neznemožňuje čtení nebo prohlížení obsahu umístěného v internetovém obchodě, s výjimkou těch, jejichž přístup vyžaduje přihlášení.

Používánísouborů cookie třetími stranami

Cookies mohou být umístěny na koncovém zařízení uživatele internetového obchodu a následně využívány inzerenty, výzkumnými společnostmi a poskytovateli multimediálních aplikací spolupracujícími se Správcem.

Shromažďování dalších údajů

Stejně jako většina internetových obchodů shromažďujeme informace týkající se používání internetového obchodu uživateli a jejich IP adres na základě analýzy přístupových protokolů. Tyto informace se používají pro technické účely, které souvisejí se správou serverů našich webových stránek, a také pro statistické účely při analýze demografických údajů uživatelů. Podle ustanovení § 18 odst. 6 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb a dalších platných právních předpisů můžeme být povinni zveřejnit informace, zejména IP číslo počítače, obsažené v přístupových protokolech na žádost státních orgánů oprávněných ze zákona pro účely jejich řízení.

Závěrečná ustanovení

V budoucnu může být nutné aktualizovat zásady uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Aktualizované Zásady budou k dispozici na internetových stránkách obchodu. O případných změnách obsahu těchto Zásad bude Správce informovat.